金卡会员

1、会员资格

    全球通VIP俱乐部会员的资格认证是根据客户前一年全年净增消费积分分值进行资格核定，客户累计欠费超过3个月将不能获得会员资格。

注：非全球通品牌，在积分符合标准的情况下，需转为全球通品牌方可加入全球通VIP俱乐部。

钻石卡会员：上年度价值积分10000-20000 分（含 10000 分）的客户。 

2、会员服务 

• 客户经理服务：客户经理一对一随时提供移动通信咨询和帮助
• 10086俱乐部会员专属服务：10086服务热线优先接入。
• 营业厅绿色通道，俱乐部会员室专属服务：中国移动的各自办营业厅专设VIP室（席）。
• 全球通专用网站：登陆中国移动网站：www.chinamobile.com可直接进入全球通客户服务专区。
• 咨询和投诉的快速回应： 10086或客户经理应在12小时之内答复，如遇特殊情况不超过3天。
• 异地停复机、补换卡及交费：可到其他省市中国移动营业厅办理停复机、补换卡、交费等业务。
• SIM卡免费升级：免费更换大容量SIM卡。
• 优先免费体验新业务。
• 免保证金开通国际漫游、国际长途业务：对于已经开通的国际漫游地区，免保证金开通漫游业务。
• 全国机场VIP易登机服务（可带一名随行客户）：可在机场享受贵宾厅提供的各类服务（免费6次/年，超出后需要消减相应的积分）。
• 优先免费挑选特殊号码：可在现有号码资源的基础上优先免费挑选特殊号码。
• 时尚杂志赠阅：全年免费提供2-3次移动通信的时尚杂志。
• 个性化俱乐部会员活动：可参加我公司不定期地举办各种主题活动。

3、入会方式 

4、入会流程

5、会员资格有效期 

6、会员卡管理 

• 全球通 VIP 俱乐部会员卡为实名卡，不得转借他人使用。
• 如发生会员卡丢失，请立即办理补办手续。
• 办理各项会员享有的业务时，请出具会员卡和相应的证件。
• 当您的联系方式、通信地址发生变化时，请您及时与我们联系，进行更新。
• 全球通 VIP 俱乐部特别提醒您，我们为您提供的各项优惠服务，以及各种会员活动都将通过会员卡核实您的身份，为了不影响您的使用，我们善意提醒您妥善保存好自己的会员卡。如果不慎丢失，我们将为您专门定做。

7、会员资格取消 

• 当如下情况发生时，全球通 VIP 俱乐部会员资格将被自动取消：
• 会员发生超信誉度的欠费现象，经过善意提醒后依然欠费，或者年度内累计欠费超过 3 个月，会籍将被取消。
• 在有效期内，如会员不再继续使用中国移动全球通网络的服务，会籍将会自动取消。
• 全球通 VIP 俱乐部特别提醒您：会员资格只针对于相应的手机号码，而当使用者更换了新的号码后，新号码将不继续享有会员资格。
• 在有效期内，如会员不再继续使用中国移动全球通品牌各款资费产品，将自动取消客户的VIP会员资格；
• 会员可以自愿申请取消VIP会员资格