•   如何启动音乐随身听软件？

•   无线音乐俱乐部如何修改会员密码？

•   如何下载音乐随身听软件？

•   如何使用已经下载的音乐?

•   音乐随身听有哪些功能？

•   什么是全曲下载功能

•   我的手机以前一直使用音乐随身听，现在推出的全曲下载有什么区别？

•   为什么用户会有终端机型限制？

•   什么是全曲下载？

•   如果定制了全曲下载业务，怎样缴费，到哪里去缴费？

•   下载安装了全曲下载软件（音乐随身听客户端）后，还需要对手机进行设置么？

•   只要是中国移动的用户都可以使用全曲下载么？

•   有哪些机型符合全曲下载业务的要求？

•   如果我下载了音乐文件并购买了版权之后，我想把这个音乐文件发到其他手机上，是否可以发送？其他人是否可以使用这个全曲文件?

•   我下载完成了一首歌曲，并收听过了几次，我希望查询一下该音乐文件还可以播放多久，将如何操作？

•   我在下载歌曲的时候网断掉了，重新上网后歌曲可以继续下载么？

•   为什么在下载的时候，电话打不进来？

•   将全曲赠送给其他用户时，如果对方没有客户端，是否需要先下载客户端？在下载歌曲时，手机是否能够显示下载进度？

•   为什么全曲下载业务对用户的终端机型有限制？

•   全曲下载提供的是什么格式的数字音乐，是MP3吗，播放效果如何？

•   使用全曲下载服务一定下载、安装随身听客户端吗？

•   使用“音乐随身听”客户端下载的全曲，是否可以通过手机自带的播放器播放？

•   如果不小心把下载到手机上的全曲音乐删除了，怎样处理？

•   为什么通过移动梦网首页进入全曲下载专区，没有找到全曲下载页面？

•   包月租赁歌曲是按照31天来计算还按照自然月计算 ？

•   为什么不能下载全曲音乐？

•   我是高级会员，为什么我定制彩铃的时候没有享受到优惠？

•   使用“音乐随身听”客户端下载的全曲，是否可以通过手机自带的播放器播放？

•   我开通了移动的彩铃业务，可以用下载完成的音乐设置为彩铃么？

•   我下载完成了一首歌曲，播放收听了一段时间后，再次收听时，提示我无法继续播放，并弹出权限续订的页面，这是怎么回事？

•   我可以把下载完的全曲音乐设置为铃声么？

•   为什么全曲下载启动的时候会提示“没有取到您的手机号”？

•   什么是无线音乐俱乐部？

•   怎样才可以使用“音乐随身听”的业务？

•   如何查询自己的会员级别？

•   定购俱乐部音乐产品有什么注意事项？

•   IVR点播对手机号有限制吗？

•   接收方收听歌曲或祝福怎么收费呢？

•   没有收到铃声下载的WAP PUSH怎么办？

•   加入普通会员或高级会员会立即生效吗？

•   用户下载失败是否计费？

•   在不具备无线网络下，是否可以使用音乐随身听客户端

•   购买歌曲，如果既购买了“单曲按次” 又购买了“包月租赁”，如何收费？